拥有41年历史的工业设备制造商与物料搬运品牌，产品远销世界各地。公司在美国深耕本地化履约与售后服务，布局五大仓储中心，位于芝加哥南郊（Tinley Park）为核心仓。
因业务快速扩张，现诚聘客服人员多名。
招聘职位：客服
工作职责：
客户沟通： 负责通过电话及邮件渠道，解答海外客户关于产品规格、技术参数及物流状态的疑问。
售后与优化： 收集并整理客户反馈，协助售后技术团队优化服务流程，提升客户满意度与复购率。
档案管理： 定期维护和更新客户关系档案，紧密配合团队完成日常售后及技术支持工作。
应聘要求：
中英文流利，口语表达清晰，能无障碍与客户进行电话沟通。
工作认真负责，具备基本的电脑办公软件操作能力。
工作性质：全职
工作地点：
Tinley Park, Chicago, IL 60487（需实地坐班/仓库办公）
薪资待遇：时薪制，根据经验核定。
初级 (Entry Level): $20-$22/小时
中高级 (Professional Level): $25/小时
专家级 (Expert Level): $28-$30/小时
在职学生也可以应聘。
有意应聘，请发简历至：
lana@xilin.com详情咨询请致电：470-628-5157
