Discuz!NT|BBS|论坛

注册

 

发新话题 回复该主题

血的教训,警惕并远离芝加哥北郊Local Builder - The Huron Group [复制链接]

1#
简单交代一下背景,我和我太太于2020年9月从Huron Group那里签下了Customer Design的SFH,在芝加哥北郊。今年4月底交房。 从此噩梦开始。

这个BUILDER是一个家族公司,爸爸Steve Goodman 和 儿子Derick Goodman。其余人多是Contractor. 这样的结构也就带来了质检和客服的双重隐患。在建房期间,Steve曾在我们一家三口,包括我5岁的女儿面前做出拉眼睛动作来模仿亚洲人,当时我并没有及时制止他,因为我们出于善意去揣测他的行为也许是个玩笑,之后的事情证明了我的判断是错误的。

等到交房子的时候,Steve 劝说我们不要去找Inspector因为他不会听Inspector教他怎么建房子,同时我们被告知他有一年的Warranty. 但是事实却大大相反,当Final Walk Through之后,任何我们未发现的装修瑕疵,例如裂缝地砖,缺失的橱柜板,Countertop上的裂缝等 都会由你自己承担维修费用,他们会把自己的责任百般推脱,甚至不会来你的房子看一眼给你一个解释。由于美国房子大多是木质结构,一年内可能会存在settle down,所以通常建筑上会提供1 year walk-through,确保一年后房子各方面没有问题(非人为破坏)。 经过我们确认,这个BUILDER给所有邻居都没有提供1 year walk-thorugh,邻居都感到很惊讶。

更可怕的还发生在后面,Steve再一次电话里对着我大喊了2分钟,“I'm done with your couple, go sue me, go sue me, go sue me." 甚至都没有给我说话的机会,原因就是他的painter涂错了橱柜,我想和他确认而已。一个开发商让客户起诉他,我真的是没遇见过,太可怕了。之后,我们在Google上发了一条基于事实的差评,这也是他们公司第一条评论。接着我们就收到了Steve的儿子Derick律师信和警告信(两次),要求我们24小时内删除差评并且在社交平台上道歉,否则就要找律师起诉我们,同时要求我们找律师。不过过了不知道多少个24小时我们也没等来他们律师的起诉。更有意思的是,对方的女儿,朋友纷纷去GOOGLE上刷5星好评。我们的差评被他们删了一半以上。隔壁白人邻居告诉我,They treat us differently.

傲慢无礼,对客户区别对待,做事极其不专业。他们只在乎他们的生意,拿到你的钱前后是两个态度,作为他们的客户,这两个礼拜内,他们对我们威逼利诱,找律师吓唬我们,指责我们,完全不提他们的错误言行和不专业行为, 这也就解释了为什么他们入行40年,GOOGLE上没有一条评论。

让人震惊的是两天前,Derick的工人来维修东西,这个是得到我们事先同意的,但是在我和我老婆都没有事先得到通知的情况下,DERICK从我们家车库溜进来呆了30分钟以上,我们根据律师建议报警,给他们发了policy report,第二天他们威胁我们要停工因为我们给警察提供false statement. 好在我们家的摄像头录下了我们和警察的对话,以及警察的policy report上明确要求他们要事先通知我们才能进入我们家。

这是我们第三次在美国买房子,这个精力让我们深刻体会到了小开发商的见人下菜,唯利是图的本性。过去的两个礼拜我们一家从惊讶,失望,害怕,震惊,再到平静。傲慢无礼,对客户区别对待,做事极其不专业,是我们对The Huron Group的最大印象。希望我们用自己的教训来告诉大家,买房子一定要货比三家,千万要避开这个Huron Group。如果自己不那么handy,不太懂合同,一定要选择National Builder,他们有正规的客服和质检。大家有兴趣可以去Yelp和Google看他们家的评论。

我们有证人,证词,邮件,照片等。我们保留告他们的权利。希望我们每个人在疫情期间能享受当下的生活,同时规避无良商人的不道德行为。祝大家2021下半年一切顺利!

这个是他们的网站https://www.thehurongroup.com/
分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题